Гарантии


Гарантии качества В течение 14 дней с момента покупки Вы можете без объяснения причин вернуть или обменять купленный товар. На все товары действует гарантия 2 недели с момента покупки. При обнаружении Вами в течение этого срока явных или скрытых дефектов магазин обязуется выполнить следующие действия на выбор по желанию клиента: вернуть уплаченную сумму. предоставить клиенту аналогичный товар; предоставить клиенту другой товар из каталога магазина с компенсацией разницы в цене; осуществить ремонт изделия; оплатить ремонт изделия в другом населенном пункте; Кроме этого, по истечении гарантийного периода, Вы можете уточнить у операторов возможен ли в Вашем случае ремонт или компенсация расходов на ремонт. Возврат по гарантии. Москва Для обмена или возврата товара, необходимо договориться о приезде курьера в удобное для Вас время с клиентской службой. Приезд курьера в случае обнаружения дефекта товара бесплатный. Возврат по гарантии. Другие города Вы можете вернуть товар с дефектом, связавшись с нашим оператором и отправив изделие на наш обратный адрес службой доставки EMS (8-800-200-50-55), в ближайшем почтовом отделении в течение 14 дней с момента получения посылки. В этом случае, мы на выбор по Вашему желанию: в кратчайшие сроки осуществим ремонт изделия, и отправим его Вам, отправим Вам аналогичный товар, отправим Вам другой товар из нашего каталога с компенсацией разницы в цене, вернем Вам деньги денежным переводом. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, или по ошибке доставлена другая модель, то стоимость доставки и обратной пересылки службой EMS, будут возмещены полностью. Кроме того, Вы можете воспользоваться услугами по ремонту в специализированных мастерских Вашего города. В этом случае при предоставлении копии чека, мы полностью компенсируем стоимость ремонта в Вашем городе. Условия гарантии Если полученный Вами товар имеет производственный брак, или по ошибке доставлена другая модель, то стоимость доставки и обратной пересылки службой EMS, будут возмещены полностью. В случае возврата качественных товаров стоимость доставки заказа получателю не компенсируется. То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары. Стоимость обратной пересылки так же не компенсируется. При обмене товара магазин компенсирует разницу в цене. Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если: дефект появился вследствие неправильной эксплуатации изделия, дефект вызван воздействием химических реагентов, дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа, дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств, изделие подверглось самостоятельному ремонту до истечения гарантийного срока. При дефектах и поломках замков и молний магазином проводится соответствующий ремонт, и изделие возвращается клиенту. Условия гарантии не нарушают прав потребителей.